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CONSEILS AUX FRANCHISÉS

Comment Jean Roberge a fondé l’une des meilleures franchises au Québec

Jean Roberge s’est intéressé à l’entrepreneuriat, car son grand-père avait fondé un commerce de vente de camions et d’équipements lourds. Les affaires faisaient toujours partie des discussions autour de la table. Il fut fasciné de voir l’évolution de l’entreprise de son grand-père, car elle était devenue familiale au fil des années.

Fier de cet héritage, il a fondé une franchise de ménage parmi les meilleures au monde.

Une passion durable pour les franchises de ménage

Une fois ses études terminées en administration des affaires à l’Université Laval, il occupa une fonction de directeur de comptes commerciaux à la Banque CIBC. Par la suite, il fut associé dans une entreprise dont l'activité principale était la consultation en financement, ainsi que l’achat et la vente d’entreprises.

En 1995, il fonda Jan-Pro, spécialisé dans l’entretien ménager commercial, et maintenant classé 4e franchiseur au Canada. (Source: Betheboss.ca). Franchising International à décerné à Jean Roberge de nombreuses récompenses, notamment le Master Franchise Owner Award, le Founder’s Award met le prestigieux Franny Award.

Aujourd’hui, Jan-Pro compte plus de 1200 franchisés opérateurs desservant plus de 6 000 clients dans 19 places d’affaires à travers le Canada dans les plus grandes villes.

C’est en 2014, qu'il a décidé avec Tania Hope de fonder Parfait Ménage, une franchise spécialisée en ménage résidentiel. Il y réfléchissait depuis plusieurs années, car il voyait une forte demande pour des services de ménage résidentiel.

La formule du succès

Après avoir compilé de nombreuses entrevues avec lui, nous avons réuni les questions les plus courantes à propos de ses choix pour atteindre son succès:

Pourquoi avez-vous choisi le monde de la franchise?

«La franchise, ça fonctionne ! Lorsque vous voyez le pourcentage d’entreprises de nos franchisés encore en activité après 5 ans (supérieur à 90%), vous comprenez que les probabilités sont de votre côté.

Je voulais créer un système où les franchisés seraient en partenariat avec le franchiseur pour la réussite du réseau et c’est le cas de JAN-PRO et Parfait Ménage. Si vous suivez le modèle, vous réussirez. Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue!» —JR

Qui a été votre plus grande inspiration?

«Mon père, mon grand-père et mes oncles qui m’ont tous donné d’excellents conseils. Ils étaient tous en affaire.» —JR

Quels conseils donneriez-vous à une personne cherchant à acquérir une franchise?

«Prenez votre temps pour sélectionner une entreprise qui vous ira bien. Faites votre vérification diligente, analysez la rentabilité et ne faites surtout pas confiance aveuglément.

Parlez à vos futurs collègues et faites des affaires avec des gens que vous aimez.» —JR

Quel est l’avantage d’être un franchisé?

«Pas d’inventaire, pas de denrées périssables, pas d’investissement important en immobilisations, peu d’employés à gérer. C’est une entreprise de services de plus en plus demandée. Le succès dépend du propriétaire et de sa capacité à gérer des personnes pour croître. C’est un excellent modèle d’affaires.» —JR

À votre avis, pensez-vous qu’une franchise de ménage est toujours une bonne opportunité pour un entrepreneur?

«C’est un défi. Avoir une franchise de ménage exige beaucoup de discipline au début, mais après un an, vous voyez les avantages d’avoir votre propre franchise: liberté, équilibre travail-loisirs et pérennité financière.» —JR

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